よくある質問：閲覧数の多い質問

30g入りの缶1つで、使用する量にもよりますが、約15～30杯分を作ることができます。一般的なカップ1杯につき1g、より濃い味をお好みの方は最大2gを目安にしてください。

最高の風味を楽しみ、その効能を最大限に活かすため、開封後3～6ヶ月以内にお召し上がりください。

味や食感を損なわないよう、抹茶は直射日光や湿気を避け、涼しい場所で保管することをお勧めします。

カスタマーサービスへのお問い合わせは、月曜日から金曜日まで、メールアドレスhello@miliamatcha.comまでご連絡ください。

各ロットは、粉末の細かさ、色、質感、均一性などを中心に検査が行われています。また、当社の抹茶は独立系検査機関「ユーロフィンズ（Eurofins）」による分析も受けており、製造工場は国際的な食品安全規格であるFSSC 22000の認証を取得しています。当社の抹茶について詳しくはこちら。

当社の求人情報はすべてWelcome to the jungleでご覧いただけます。

ご希望のポジションがない場合は、ぜひ直接ウェブサイトから応募してください。

残念ながら、Eメールでのお申し込みは受け付けておりません。

缶は、以下の条件に基づき、ご自宅へ直接お届けいたします：

• 30g缶の定期購入パック：毎月お届け
• 100g缶の定期購入パック：3ヶ月ごとに配送（四半期ごとに1缶）

竹の泡立て器を使用するたびに、根元を濡らさないように注意しながら、棒の部分を優しくすすぎ、その後、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。

1. カップに抹茶を小さじ1杯（1～2グラム）入れ、沸騰していないお湯70mlを注ぎます（70度の湯をお勧めします）。

2.竹の泡立て器か電動泡立て器を使って、表面にきめ細かな泡ができるまで混ぜます。

3. ホットでもアイスでも、ミルクを加えても加えなくても、お好みで抹茶をお楽しみください。これで完成です！

竹の泡立て器（チャセン）を初めて使用する際は、柔らかくなるよう、お湯を入れたボウルに2分間浸すことをお勧めします。

抹茶の点て方： お湯と抹茶パウダーを、茶碗の底でWを描くように混ぜて泡立てます。細かい泡が立ってきたら、抹茶のできあがりです！

当社の抹茶は、日本の山間部である三重県で収穫されています。

当店では、日本の抹茶生産量のわずか1％を占める希少な品種「奥みどり」をご提供しております。

日本では有機認証の取得には多額の費用がかかるため、これほどの生産量を誇る生産者で、これまでその費用を負担できた者は一人もいません。それでも、ドイツの独立系検査機関で当社の抹茶の検査を行うことで、茶畑でいかなる処理も行われていないことを確認しました。検査の結果、いかなる処理も検出されなかったため、今後も生産のたびに検査を繰り返していく予定です。

当社の収穫方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

次回の配送日を早めるようご依頼いただけます。hello@miliamatcha.com まで弊社カスタマーサービスまでご連絡いただければ、ご注文の状況に応じて、次回の配送日を調整させていただきます。

6ヶ月および12ヶ月の定期購入プラン、ならびに100g缶1個付きの月額プランについては、送料が無料となります。

いいえ、当社のすべてのフレーバーには、「奥みどり」という品種のみを使用しています。

はい、「Matcha To Go」と「Milia Matcha 」のグラスは、どちらも食器洗い機に対応しています。 

抹茶は細かく挽かれているほど「良い」抹茶とされています。当店では抹茶を非常に細かく挽いたうえで、なめらかに混ざるように仕上げています。

とはいえ、抹茶を淹れる際には、当社の茶筅または電動泡立て器のご使用を強くお勧めします。

当社の道具を使わなくても抹茶を作ることは可能ですが、その質感は均一ではなくなり、多少のダマができる可能性があります。

定期購入の内容は、マイページからすべてご確認いただけます。

こちらでは、ご注文の確認、設定の変更、配送情報の管理などをすべてご自身で行っていただけます。

当社の缶はすべて日本で製造されています。

Milia Matcha の缶は、抹茶を粉末にしてからわずか数時間後に、鮮度と風味を最大限に保つため、丁寧に充填・計量・密封されます。

当社の香料はすべて日本で製造されています。

Milia Matchaは、自社の抹茶レシピに完璧に合うよう、香料をオーダーメイドで製造しています。

当社の竹製泡立て器は、世界の竹製調理器具生産量の99％を占める中国で製造されています。日本には今でも伝統的な「茶筅」を作る職人が数名いますが、フランスでの販売価格は70ユーロを軽く超えてしまいます。

定期購入の次回注文に、その都度商品を1点追加することができます。その場合でも、今後の配送内容に変更は生じません。追加をご希望の場合は、ご注文がまだ発送準備段階に入っていないことをご確認の上、カスタマーサービス（hello@miliamatcha.com）までご連絡ください。追加の手配をさせていただきます。

はい、最初の2回の更新後であれば、マイページからいつでも定期購入を解約できます。

はい、月額プランをご利用の場合、お客様専用ページから毎月フレーバーを変更することができます。 

定期購入パックについては、毎月お届けするフレーバーを、お客様アカウントから直接変更することも可能です。 

当社の限定版商品は、定期購入の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 

はい、いつでも可能です：

• 定期購入を一時停止する
• 配送頻度を変更する
• フレーバーを変更する
• 住所を変更する
• 今後の配送予定を確認する

すべてはお客様のマイページから直接行えます。

はい、お客様専用ページ内の「定期購入の管理」から、いつでも配送先住所を変更することができます。

ただし、次のご注文の梱包がすでに完了している場合は、配送先住所の変更はできなくなります。その変更は、それ以降の配送から反映されます。

お支払いは、ご契約日に基づいて自動的に引き落とされます。

たとえば、6月12日に登録した場合、7月12日に請求が行われます（月額プランの場合）。

どちらも同じ茶樹から採れますが、抹茶は「碾茶」から作られます。碾茶とは、収穫前に日陰で育てられた茶葉から茎や葉脈を取り除き、花崗岩の石臼で挽いたものです。淹れたての緑茶とは異なり、茶葉を丸ごと摂取するため、抹茶には鮮やかな緑色と豊かな香りが生まれます。

当社の抹茶の特徴は、苦味が一切なく、まろやかで、自然な甘みがあることです。

当社のMilia Matcha© セレモニアル抹茶は、最も希少な茶葉品種の一つである「奥みどり」の最高級茶園から厳選した茶葉を100％使用したブレンドです。この品種は、日本国内の抹茶総生産量のうち、わずか数パーセントを占めるに過ぎません。

抹茶を淹れるには、すり切り小さじ1杯（1グラム）で十分です。より濃厚な味わいをお好みの方は、1杯あたり2グラムに増やすことをおすすめします。

通常の定期購入では、以下の配送頻度をお選びいただけます：

• 毎月
• 2ヶ月ごと
• 3ヶ月ごと

定期購入には、30g缶と100g缶の2種類のサイズをご用意しております。

各サイズは、通常の定期購入または継続契約付きのパックとしてご利用いただけます。

定期購入パックをご利用いただくと、以下の特典をご利用いただけます：

30gサイズ：

• 6ヶ月パック：15%オフ＋送料無料
• 12ヶ月パック：20%オフ＋送料無料

100g入り：

• 12ヶ月パック：20%オフ＋送料無料

これらのパックは一括払いとなります。30gサイズの6ヶ月および12ヶ月プランは、毎月ご自宅へ直接お届けします。100gサイズの12ヶ月プランは、3ヶ月ごとに直接ご自宅へお届けします。 

「Milia Matcha 」の定期購入サービスなら、お好みの頻度に合わせて、手軽に抹茶を自動的に受け取ることができます。

ご自身のペースに合わせて柔軟に体験していただけるプログラムで、特別な特典もご用意しています。

抹茶は、特別に栽培・加工された茶葉を細かく挽いて作られた日本の緑茶の粉末です。淹れたお茶とは異なり、粉末を直接水に溶かして飲みます。詳細については、 抹茶に関する当サイトの 記事をご覧ください。

品種とは、味、色、質感といった固有の特徴に基づいて選抜された茶樹の品種のことである。このように、それぞれの品種が抹茶の風味プロファイルに一役買っている。

はい、当社の抹茶は、「クラシック・セレモニー」であれフレーバー抹茶であれ、ウェブサイト上で在庫切れとなっている場合でも、定期購入者様専用の在庫を確保しているため、引き続きご購入いただけます。ご利用可能な抹茶の一覧は、マイページ内の「定期購入の管理」から直接ご確認いただけます。