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Milia Matcha

一般販売条件

2025年7月31日に更新

前文

この一般販売条件（以下「一般販売条件」または「GTCS」）は、消費者である自然人が、以下のアドレスからアクセスできるMILIA MATCHA 電子商取引ウェブサイト上で行う購入（以下「注文」）に適用される。 https://www.miliamatcha.com(は、本サイトの発行者であるMILIA MATCHA （以下「本サイト 」といいます。

MILIA MATCHA 、株式資本20,000ユーロの簡易株式会社（société par actions simplifiée）であり、ヴェルサイユ貿易会社登録簿に981 330 905番で登録され、フランス、ヴェルサイユ78000 Bourdonnais通り18番地に登記事務所を有し、共同体内VAT番号47981330905（以下「MILIA MATCHA 」という。 MILIA MATCHA"私たち"、"私たち"、"私たちの"）。

重要：本サイト上で注文を行った場合、お客様は本販売約款に無条件で同意したものとみなされます。

1 - 定義

本販売約款において、以下の用語は以下の意味を有する：

「お客様とは、本サイト上で注文を行い、商品を購入するユーザーを意味します。お客様は、フランスの法律および法学で定義される消費者であることを保証します。この点で、お客様が商業、工業、工芸、自由活動、農業の範囲に属さない目的のために行動していることが明示的に規定されています。

注文お客様による本サイト上での販売者からの商品の購入を意味します。

 「顧客アカウント 」: 注文を行うために各顧客が本サイトで持つ必要のあるアカウントを指します。

「一般販売条件」または「GTCS」。とは、販売者が本サイトを通じて顧客に商品を販売する際の現在の契約条件を意味します。

「商品シートとは、商品にリンクされたコマーシャルオファーを提示するページを意味します。商品シートは通常、商品の写真1枚以上、価格、商品の特徴、およびすべての必須情報で構成されます。

「識別子とは、お客様が本サイトのお客様専用エリアにアクセスするために必要な電子メールアドレスと6桁のパスワードを意味します。

「引渡し とは、注文時に指示された配送先住所において、顧客が注文した商品の最初の提示を意味する。

「当事者複数形では、お客様と販売者の両方を指します。単数形では、両当事者の一方のみを指します。

商品商品」：複数形では、本サイトで販売されているすべての商品を指します。単数形では、単一の製品を指します。

「カスタマーサービス」とは、顧客が販売者に質問または苦情を送ることができるサービスを指します。

「サイトとは、https://www.miliamatcha.com でアクセスできるウェブサイトを指します。

「ベンダーMILIA MATCHA、資本金20,000ユーロの簡易株式会社で、ヴェルサイユ貿易会社登録簿に981 330 905番で登録され、フランス、ヴェルサイユ78000 Bourdonnais通り18番地に登記事務所を有し、共同体内VAT番号47981330905で営業している会社を意味します。

2 - 受諾と執行可能性

本GTCの目的は、両当事者間の遠隔契約の条件を定めることである。

本GCSは、本サイトにおける商品の販売に関する両当事者の権利および義務を定めるものである。本GCSは、お客様が本サイト上で注文を行う際に承諾した時点で、お客様に対して強制力を持つものとします。

GTC はMILIA MATCHA によって随時変更されることがあります。

注文に適用されるGCSのバージョンは、注文を発注する時点で顧客が受諾したものである。

お客様は、注文を行う前に本販売約款を読み、これを全面的に承諾するものとします。

ある時点でMILIA MATCHA 本GCSの条項を利用しないという事実は、いかなる場合においても、MILIA MATCHA後日同条項を利用することを放棄したと解釈することはできません。同様に、お客様が要求し、MILIA MATCHA 受諾しなかったGCSに反する条件は、お客様に対して申し立てることはできません。

3 - ご注文

ご注文にはいくつかの段階があります：

  • 各商品ページで、お客様は「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして商品を買い物かごに入れることができます。買い物かごに商品を入れたら、「注文する」ボタンをクリックし、買い物かごの中身を確認することができます。
  • お客様には、個人情報および配送に関する詳細情報を入力していただきます。お客様は、注文を進めるためにお客様アカウントを作成することができます。お客様は、支払方法を選択し、支払詳細を入力するよう促されます。その後、「注文を確認する」ボタンをクリックしてください。
  • 注文を確定するために、顧客は一般販売条件を読み、同意する必要があります。今すぐ支払う」をクリックする前に ".

MILIA MATCHA 、注文が有効になり次第、注文確認メールをお客様に送信することにより、注文の受領を確認します。この注文確認メールには、注文された商品、配送先および配送時間などの注文条件が記載されています。注文確認メールには、一般販売条件および特定の商品に適用される撤回フォームのコピーが添付される。

フランス消費法典L221-13条に基づき、受領確認は、フランス消費法典L221-5条に規定されるすべての情報を含む契約の確認となります。

注文日とは、注文を受領した旨の通知を送付した日をいう。

特定の場合、特に、未払い、住所の誤り、注文の支払いに関連するお客様との以前の紛争、または注文時に提供された情報に関連するその他の問題が発生した場合、MILIA MATCHA 、問題が解決されるまで注文を拒否する権利を留保します。長期の未払いが発生した場合、MILIA MATCHA 、お客様に請求しうるその他の損害を損なうことなく、自動的に販売を終了する権利を留保します。

4 - 製品

4.1 製品の説明

本サイトで提供される商品は、お客様が注文を行う前に商品の本質的な特徴に関するすべての情報にアクセスできるよう、販売者により商品シートに従って可能な限り正確に説明および提示されています。 

いかなる場合においても、販売者があらゆる注意を払ったにもかかわらず、本サイト上の本商品の視覚的表示と配送される本商品との間に若干の差異が生じる可能性は否定できません。 

本サイトに掲載されている商品の写真は、説明のためのみに提供されているものであり、実際の商品のビジュアルは、お客様の画面やコンピュータ機器の特性により若干異なる場合があります。

顧客は、本サイトに掲載されている各商品の説明を参照してその特性を確認し、疑問がある場合またはさらなる情報が必要な場合は、以下の「顧客サービス」セクションに記載されている連絡先の詳細が記載されている顧客サービスに連絡するよう求められる。

4.2 製品の入手可能性

商品は在庫がある限り提供されます。商品の提供およびその価格は、本サイトに掲載されている限り有効です。お客様は、当該商品の情報ページで販売されている商品の在庫状況をご確認ください。 

MILIA MATCHA 、本サイトにおける商品の在庫状況を常に最新のものとするよう努めます。在庫状況と本サイトの後者の更新の間に遅れが生じる場合があります。 

MILIA MATCHA は、在庫がないことが判明した商品の注文の場合、遅滞なく、在庫がないことを理由とする注文のキャンセルをお客様に通知します。複数の商品の注文の場合、いずれかの商品が入手不可能であることが判明した場合、MILIA MATCHA 、入手不可能な商品を発送できない旨をお客様に通知します。残りの注文は、注文の進捗状況を通知するEメールにより通知された期間内に処理され、お客様に発送されます。この場合、お客様は、24時間以内にMILIA MATCHA カスタマーサービスにEメールで通知することを条件に、注文全体をキャンセルすることもできます。

フランス消費者法典L.221-11に従い、販売者は、フランス消費者法典L.221-5条に定めるすべての情報を、そのサイト上で顧客に提供します。

4.3 商品の使用

お客様は、使用説明書、調剤（処方）、および適用される安全基準に従って製品を正しく使用することに単独で責任を負うものとします。MILIA MATCHA 、説明書に従わない使用または適用に起因する損害について、一切責任を負いません。

5 - 価格と支払い

5.1 価格

本サイト上の商品の価格はユーロで表示されており、配送料は含まれていません。

フランス国内および欧州連合（EU）加盟国については、価格はすべて税込み（TTC）であり、適用される付加価値税（VAT）はご注文日のものとなります。付加価値税の税率が変更された場合は、自動的に商品価格に反映されます。その他の国については、VATを含まない価格となります。送料は配送先によって異なります：

  • フランス本土での配送：お客様が指定された住所への通常配送、サインなしのレターパックでの配送、送料として4.49ユーロ（消費税込み）をお支払いいただきます。この配送方法は、49ユーロ以上のお買い上げで無料となります（割引は差し引かれます）。
  • 中継地点への配送は、送料として4.49ユーロ（付加価値税を含む）をお客様にお支払いいただくことを条件とします。この配送方法は、49ユーロ以上のお買い上げで無料となります（割引は差し引かれます）。注文が中継地点で可能になった場合、お客様にEメールにてお知らせします。お荷物が混雑している場合、または選択された小売店舗が例外的に閉店している場合、お荷物は最寄りの店舗に配送されます。
  • お客様が指定された住所への速達便。送料として消費税込み12.99ユーロをお客様にお支払いいただきます。
  • フランスの海外領土および海外への配送：フランスの海外領土および海外への配送はすべて、本サイトに表示された料金に従い、「国際配送」として体系的に取り扱われます。関税または輸入税は商品価格に加算される場合があり、お客様が支払うものとします。従って、これらの税額を最寄りの税関で確認することは、お客様の責任となります。

MILIA MATCHA 、独自の裁量により、いつでも商品の価格を変更する権利、または商品の臨時割引を提供する権利を留保します。

このような変更は、すでに発注された注文には影響せず、商品は注文時に表示された価格で請求されます。

本製品は、MILIA MATCHA に全額が支払われるまで、MILIA MATCHA の所有物となります。

割引は累積されない。

5.2 支払い方法

お客様は、本サイトで利用可能な支払い方法について、以下でご確認いただけます：

  • クレジットカード（ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス...）
  • アップル・ペイ
  • ペイパル
  • ショップペイ

5.3 支払条件

注文の支払いは、本サイト上でのみ行うことができます。当サイトでは、SSL（Secure Socket Layer）プロトコルの暗号化 システムを使用することで、クレジットカード決済の安全性を保証しています。 暗号化システムにより、当サイトでのオンライン決済時に送信されるデータの機密性と安全性が保証されます。

各注文および/または各商品により、MILIA MATCHA 、特定の支払方法を提供しない、または他の支払方法を提供する権利を留保します。いかなる場合においても、MILIA MATCHA 、特に本サイトの「支払方法」セクションに、利用可能な支払方法を明確かつ判りやすく表示することを約束します。支払いにかかる費用はすべてお客様の負担となります。 

クレジットカードでお支払いの場合、ご注文が確定した時点でお客様の口座から引き落とされます。 

本サイトが技術的に注文を処理できない場合、注文は自動的にキャンセルされ、お客様に電子メールで通知されます。

5.4 請求

お客様に送付される請求書には、ご注文時にお客様が入力された内容が記載されます。提供された情報は、請求書発行後、いかなる形でも変更することはできません。

お客様は、購入請求書を電子フォーマットでのみ受け取ることに同意するものとします。 

6 - 配送

6.1 配送条件

本商品は、ご注文の際にお客様が指定されたお届け先に配送されます。氏名および配送先住所に関連する情報については、お客様が責任を負うものとします。この情報は、通常の条件下での配送を可能にするため、正確かつ完全でなければなりません。この点で、お客様は配送に不可欠なすべての情報（正確な住所、ドアコードなど）を提供する必要があります。

MILIA MATCHA 住所の誤りまたは指定された住所への配送が不可能なために返送された場合、当社は責任を負わないものとします。

この場合、商品はMILIA MATCHA 倉庫に返送され、顧客は、注文された商品を回収するための手順について知るために、「カスタマーサービス」の記事に連絡先が記載されているMILIA MATCHA カスタマーサービス部門に連絡する必要があります。

MILIA MATCHA により配送が遅延した場合、提供された連絡先を通じてお客様に通知されます。したがって、連絡先の詳細が完全かつ正確であることが重要です。

MILIA MATCHA 納品が契約締結後30日以上遅延した場合、顧客は、MILIA MATCHA 、合理的な追加期間内に納品を行うよう同様の手段で差し止めたにもかかわらず、MILIA MATCHA その期間内に納品を行わなかった場合、受領通知付きの書留郵便またはその他の耐久性のある媒体に記載された書面により、注文を取り消すことができる。

GTCSは、そのような終了を通知する書簡または書面を売主が受領した時点で終了したものとみなされるが、その間に専門家が履行を行った場合はこの限りではない。

MILIA MATCHA 購入されたすべての商品は、運送会社を通じてお客様に配送されます。商品の損失または損害のリスクはすべて、お客様または運送業者以外のお客様が指定する第三者が商品を物理的に所有した時点で、お客様に移転します。

午後1時までのご注文は当日処理、午後1時以降のご注文は翌日処理となります。土曜日・日曜日のご注文は翌月曜日扱いとなります。祝祭日のご注文は翌営業日となります。 

商品は、さまざまな地理的条件に最も適した配送業者によって配送され、効率とスピードが選択の基準となる。

6.2 配達時間

製品は、：

  • 中継地への配送の場合、発送後3～4営業日。
  • 通常の宅配便の場合、発送後2～3営業日以内。
  • 宅配便の場合、発送から1日以内。

国際配送にかかる日数を確約することはできませんが、MILIA MATCHA 、配送地域に応じて最も迅速かつ効率的な配送サービスを利用することをお約束します。

MILIA MATCHA がご注文の商品を発送するとすぐに、Eメールがお客様に送信されます。お客様には、小包の番号と配送追跡サイトへのリンクが送信されます。

MILIA MATCHA 、注文が一定額を超える場合、自己の費用負担において、署名のない配送を要求する権利を留保します。

6.3 配送コスト

本ウェブサイトが別途定める場合を除き、配送料はお客様の負担とし、ご注文の際、提供された配送情報に基づいて、ご注文の有効化およびお支払いの前に表示されるものとします。

6.4 オーダートラッキング

MILIA MATCHA がご注文の商品を発送するとすぐに、Eメールがお客様に送信されます。お客様には、小包の番号と配送追跡サイトへのリンクが送信されます。

また、顧客アカウントから注文状況を追跡することもできます。

7 - 注文の撤回およびキャンセルの権利

7.1 脱退の権利

7.1.1 脱退権の適用範囲

フランス消費者法典L.221-18条等の規定に基づき、オンライン注文後、お客様は、お客様またはお客様が指定する第三者が注文の対象となる商品を受領した日から14日間、撤回権を行使することができます。この期間が土曜日、日曜日、祝祭日、銀行休業日にあたる場合は、翌営業日まで延長されるものとします。

フランス消費者法第L.221-28条に従い、以下の商品については撤回権の行使が除外されています。

  • 賞味期限切れや劣化の早い商品；
  • 商品到着後、お客様により開封され、衛生上または健康上の理由により返品できない商品；

前述の消費者規範の規定に基づき、「抹茶」商品について、顧客は撤回の権利を有しない。

お客様は、「付属品」のように、食品ではなく、お客様が封を開けることができる商品に関してのみ、撤回権を行使することができます。

7.1.2 顧客の撤回権が適用される場合：

撤回権を行使するには、撤回の意思を明確に表明して、撤回の決定を通知してください。

郵送の場合Milia Matcha SAS, 18 rue des Bourdonnais, 78000 VERSAILLES；

電子メールにて下記アドレスまで hello@miliamatcha.com

お客様は、本書に添付された撤回フォームを使用することもできます。

14日間の撤回期間が尊重されるためには、この期間の満了前に撤回権の行使に関する通知を送付する必要があります。

お客様が撤回を希望する旨を連絡した場合、撤回を希望する旨を連絡してから最長14日以内に、カスタマーサービスが指定する住所に商品を返送しなければなりません。カスタマーサービスから別段の指示がない限り、商品の返送にかかる費用はお客様の負担となります。

払い戻しは、購入時に使用された支払手段を通じて行われ、返品された本商品の受領後できるだけ速やかに、遅くとも、MILIA MATCHA 本契約からの脱退をお客様に通知した日から14日以内に行われます。弁済は、本製品が完全な状態で、原型のまま、すなわち、使用または破損されておらず、商品性が損なわれていない状態で返送された場合にのみ行われます。MILIA MATCHA 、破損または使用された製品の返品を受け付けません。MILIA MATCHA 、お客様がMILIA MATCHA 提供する標準的な配送方法よりも高額な配送方法を明示的に選択しない限り、また、お客様が負担する返品費用を除き、お客様が負担するすべての費用を払い戻します。

この金額の払い戻しがクレジットカード/デビットカードに反映されるまでの時間は、ご利用の銀行の慣行によって異なる場合があり、MILIA MATCHA 。MILIA MATCHA 、お客様が異なる方法に明示的に同意しない限り、お客様が元の取引に使用したのと同じ支払い方法を使用して払い戻しを行います。いかなる場合においても、この払い戻しによってお客様に費用が発生することはありません。

この撤回権は、注文を行ったお客様のみが行使することができます。別人への配送の場合、注文の受領者はこの権利を行使することはできません。

7.2 注文をキャンセルまたは変更する権利

お客様は、カスタマーサービスに苦情を送付することにより、注文をキャンセルまたは変更することができます。お客様の変更またはキャンセルの権利は、商品が発送されていない限り行使することができます。

販売者は、お客様にお支払いいただいた全額を払い戻すことを約束します。この金額の払い戻しがお客様のクレジット／デビットカードに反映される時間は、お客様の銀行の慣行により異なる場合があり、MILIA MATCHA この点において責任を負いません。MILIA MATCHA 、お客様が異なる方法に明示的に同意しない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払方法を使用して返金を行います。

8.- 所有権の留保および危険の移転

8.1 所有権の留保

販売された製品は、全額を受領するまでMILIA MATCHA の所有物となります。お支払いがない場合、本GTCは解除され、売買契約は解除され、商品は返却される場合があります。 

お客様は、本商品の所有権がお客様に移転するまで、合理的な者として本商品の所有権を保持し、管理する義務を負うものとします。 

8.2 リスクの移転 

前項の所有権留保条項にかかわらず、本商品の滅失または毀損の危険は、お客様またはお客様の指定する第三者が本商品を物理的に占有した時にお客様に移転するものとします。お客様がMILIA MATCHA提案する運送業者以外の運送業者に本商品を委託する場合、本商品の滅失又は毀損の危険は、本商品が運送業者に引き渡された時点でお客様に移転するものとします。 

9 - カスタマーサービス

製品に関する苦情、情報、ご質問については、月曜日から土曜日の午前9時から午後6時まで、カスタマーサービスをご利用ください。

住所：カスタマーサービス -Milia Matcha SAS - 18 rue des Bourdonnais 78000 VERSAILLES

電子メール ： hello@miliamatcha.com

10 - 知的財産

MILIA MATCHA 、本サイト上で複製されるすべてのビジュアル、写真、テキスト、コメント、情報、著作物、イラスト、商標、ロゴ、商号、グラフィック、オーディオおよびビデオクリップ、図面、画像、およびその他のコンテンツに関する知的財産権を含む権利の全世界における唯一の所有者またはライセンシーです。MILIA MATCHA書面による許可がない限り、本サイトまたはそのコンテンツの全体的または部分的な複製は、厳密に個人的な使用を目的とする場合を除き、禁止されています。

お客様は、一般販売条件に従ってのみ、本サイトおよびそのコンテンツを使用することができます。お客様は、MILIA MATCHA書面による事前の承諾なしに、本サイトおよびそのコンテンツの全部または一部を複製、公開、上演、出版または変更することはできません。

これらのアクセス権および使用権を超える行為、特に複製、第三者への提供、違法ダウンロードは、侵害行為となります。お客様は、本サイトおよび/またはコンテンツにアクセスするために、ロボットまたはその他の自動化された手段を使用または実装しないこと、さらに一般的に、本サイトの運営を妨害しようとしないことを約束するものとします。お客様は、MILIA MATCHA または第三者の権利を侵害するような方法で商品を使用しないものとします。

法律で明示的に許可されている場合を除き、お客様は、本サイトまたはその要素の修正、翻案、翻訳、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、二次的著作物の作成を行ってはならず、また他人に許可してはなりません。

11 - 責任

販売者による本販売約款の不履行または不十分な履行の場合、MILIA MATCHA 、それにより顧客が被る直接的な損害についてのみ責任を負うものとする。

MILIA MATCHA GTCSの違反に起因する結果的損害については、一切の責任を負わないものとします。

MILIA MATCHA 、本サイトを通じて行われる取引の中断、またはお客様もしくはGTCSの第三者の行為もしくは不可抗力に起因する障害もしくは過失について責任を負いません。

12 - 保証

12.1 法的保証

お客様に付与される商取引上の保証とは別に、MILIA MATCHA 、フランス消費者法典のL217-3からL217-7およびL224-25-12からL224-25-26に従い、販売した製品の適合性の欠如について 責任を負うものとします。 

MILIA MATCHA また、フランス民法典第1641条から第1649条に規定される条件の下、隠れた瑕疵に対する法的保証に 拘束されます。

12.2 適合保証の実施

お客様は、商品の引渡日から2年間、正しい引渡しの法的保証に基づく措置を取ることができます。

適合性が欠如している場合、フランス消費法典L.217-9条に従い、お客様は商品の修理または交換のいずれかを選択することができます。MILIA MATCHA 。ただし、商品の価値または欠陥の重要性を考慮し、他の選択肢と比較して明らかに不釣り合いな費用が発生する場合は、お客様の選択に従わないことを選択することができます。

商品の修理または交換が不可能な場合、フランス消費法典L.217-10条に基づき、代金の一部を返金するか、契約を解除するかを選択することができます。

注文の対象となる商品の引渡し後 24 ヶ月間は、適合性欠如の存在を証明する書類を提出する必要はありません。この適合性の保証は、商品の通常の損耗には適用されません。

12.3 隠れた欠陥に対する保証の実施

また、フランス民法典第1641条に規定される、販売された商品の隠れた瑕疵に対する保証を行使することもできます。

この場合、フランス民法典第1644条に基づき、売買の取消または売買代金の減額のいずれかを選択することができます。

12.4 コンタクト

これらの法的保証の履行を得るために、お客様はMILIA MATCHA 郵送または電子メールで連絡することができます。

住所：カスタマーサービス -Milia Matcha SAS - 18 rue des Bourdonnais 78000 VERSAILLES

電子メール ： hello@miliamatcha.com

13 - 個人情報

顧客が注文を行う際に販売者が収集する情報は、販売者が顧客の注文を処理するために必要なものです。

お客様の個人情報は、特に、お客様がアカウントにログオンしたとき、本サイトで注文を行ったとき、またはレビューを掲載したときに処理されます。

販売者は、データ管理者として、処理に必要な期間、特に注文またはサービスの期間、および権利の証明を確立するために必要な期間、契約関係の管理に関連するクライアントのデータを処理します。

1978年1月6日付法律第78-17号「情報と自由（Informatique et Liberté）」および2016年4月27日付欧州議会および欧州理事会規則第2016/679号「個人情報の処理に関する個人の保護および当該情報の自由な移動に関する規則」に基づき、お客様は、情報へのアクセス、修正、訂正の権利を有します、忘れられる権利、処理を制限する権利、データポータビリティの権利、異議を申し立てる権利、プロファイリングを含む自動処理のみに基づく決定の対象とならない権利、自己に関する個人データを削除する権利、およびCNILに苦情を申し立てる権利があります。また、お客様は、ご自身の個人データの運命に関する指令を定義する権利を有します。お客様は、hello@miliamatcha.com 宛てに電子メールを送信することにより、その権利を行使することができます。

販売者は、本サイト上にAxeptioと呼ばれるクッキー嗜好管理プラットフォームを設置しています。

なお、クッキーはお客様を識別するものではありません。一般に、販売者のWebサイトでのコンピューターのナビゲーションに関する情報(参照したページ、参照の日時など)を記録し、その後の訪問時に読み取ることができます。この場合、事前登録時にクライアントが提供した情報が含まれます。

クライアントは、ブラウザを設定することにより、「Cookie」の登録に異議を唱えることができます。

個人データの処理に関する詳細については、お客様は個人データ保護方針にアクセスすることができます。

14 - 不可抗力

MILIA MATCHA フランス民法典第1218条に定義され、大審院の判例法において理解されている不可抗力に起因する、GCSの条件に基づく義務の遅延または不履行が発生した場合、責任を負わないものとする。

15 - メディエーター

フランス消費者法第612-1条に従い、お客様は、消費者法との間の紛争を友好的に解決するために、消費者調停人に無料で償還請求する権利を有します。 MILIA MATCHA.

お客様から送付された書面による苦情がMILIA MATCHA解決されない場合、お客様は、紛争を円満に解決するために、消費者調停システムを無料で利用することができます。お客様は、MILIA MATCHA指定する調停者であるCentre de médiation de la Consommation de conciliateurs de justice (CM2C)に依頼することができます。その連絡先は以下の通りです：

メールでのお問い合わせ cm2c@cm2c.net

住所：49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris 

ウェブサイト： CM2C（消費者司法調停センター

また、欧州委員会は、規則（EU）No.524/2013の第14条に基づき、欧州連合（EU）における消費者と専門家の間のオンライン紛争の裁判外での独立した解決を促進するために、オンライン紛争解決プラットフォームを設置したことをお客様にお知らせします。

このプラットフォームは以下のリンクからアクセスできる： 紛争解決 欧州委員会.

16 - 準拠法および管轄裁判所

本GTCはフランス語で作成されており、いかなる場合においても両当事者の唯一の言語とみなされます。

本GTSおよび本サイトの利用に起因する紛争が発生した場合、本GTSの規定が他のいかなる契約文書にも優先するものとし、本GTSの規定または公序良俗の規定がない場合は、フランス法が適用されるものとします。

本GTCSおよび本サイトの利用に起因または関連する紛争は、フランスの管轄裁判所に提出されるものとします。

17 - 雑

本サイト上でGTCを参照することができます。また、インターネットブラウザの通常の機能（通常は「ファイル」から「名前を付けて保存」）を使用して、この文書を印刷または保存することもできます。また、この文書をPDF形式でダウンロードして保存することもできます。PDFファイルを読むには、Adobe Readerソフトウェア（www.adobe.com）またはPDF形式と互換性のあるその他のプログラムが必要です。 

各お客様は、本サイトにおいて一度に1つのアカウントしか持つことができません。MILIA MATCHA 、複数の登録を削除する権利を有します。 

また、一般利用規約をダウンロードし、注文確認書と一緒に保存することで、一般利用規約とご注文の契約条件をアーカイブすることができます。 

MILIA MATCHA 、お客様の注文が発注された時点で、オンラインGTCSまたは本サイトの法律上の注意事項の条項のいずれかを、お客様が今後発注する注文に適用しないことを決定した場合であっても、既に発注された注文について、これらの条項の決定的な放棄を意味するものではありません。 

本規約のいずれかの条項が破棄されても、本規約全体が破棄されることはないものとする。本規約の1つが取り消された場合、他の規約はその効力と範囲を保持するものとする。

付属書：退会フォームのモデル

お客様が、第7条に定める条件に従い、有効な規則に従って、該当する商品について、撤回権を行使することを希望する場合、以下のフォームを使用することができます：  

フォームの送信先 hello@miliamatcha.comまたは下記住所までご郵送ください：Milia Matcha SAS - 18 rue des Bourdonnais 78000 VERSAILLES - FRANCE

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MILIA MATCHA SAS - 18 rue des Bourdonnais 78000 VERSAILLESまでご連絡ください。

私(XXX)は、下記の商品(*)の売買契約から離脱することをここに通知します： 

(XXX)に注文し、(XXX)に受け取った： 

消費者の氏名： 

消費者の住所： 

消費者の署名（紙で通知する場合のみ）：日付 ：