配送について

商品のお届け先は、ご注文の際にお客様が指定されたお届け先となります。氏名および配送先住所に関する情報は、お客様の責任において管理してください。この情報は、通常の条件下での配送を可能にするため、正確かつ完全でなければなりません。この点で、お客様は配送に必要なすべての情報（正確な住所、ドアコードなど）を提供する義務があります。

住所の誤り、またはご指定の住所へお届けできないことにより商品が返送された場合、MILIA MATCHA は責任を負いません。

この場合、商品はMILIA MATCHA の倉庫に返送されます。お客様は、「カスタマーサービス」の項に連絡先を記載しているMILIA MATCHA のカスタマーサービスにご連絡いただき、ご注文の商品を受け取るための手続きをご確認ください。

MILIA MATCHA により配送が遅延した場合、提供された連絡先を通じてお客様に通知されます。したがって、連絡先の詳細が完全かつ正確であることが重要です。

MILIA MATCHA による引渡しが遅延した場合、お客様は、同じ方法によりMILIA MATCHA に対し合理的な追加期間内に引渡しを行うよう催告したにもかかわらず、MILIA MATCHA がその期間内に履行しなかったときは、配達証明付きの書留郵便、またはその他の耐久性のある媒体による書面により、契約を解除することができます。

契約は、当該契約解除を通知する書簡または書面を販売者が受領した時点で解除されたものとみなされますが、販売者がその間に履行を行った場合はこの限りではありません。

MILIA MATCHA から購入されたすべての商品は、運送会社を通じてお客様に配送されます。本商品の紛失または損害の危険はすべて、お客様または運送業者以外のお客様が指名する第三者が本商品を物理的に所有した時点で、お客様に移転します。

午後1時までのご注文は当日中に、午後1時以降のご注文は翌日に処理いたします。土曜日または日曜日のご注文は、翌月曜日に処理されます。祝祭日のご注文は翌営業日に処理されます。

商品は、さまざまな地理的条件に最も適した配送業者によってお届けします。選定にあたっては、効率とスピードを基準としています。

商品のお届けは以下のとおりです：

受取ポイントへの配送の場合、発送後3～4営業日。

通常の宅配便の場合、発送後2～3営業日以内。

速達宅配便の場合、発送後1日以内。

国際配送の日数をお約束することはできませんが、MILIA MATCHA は配送地域に応じて最も迅速かつ効率的な配送サービスを利用することをお約束します。

MILIA MATCHA がご注文の商品を発送するとすぐに、Eメールがお客様に送信されます。お客様には、小包の番号と配送追跡サイトへのリンクが送信されます。

MILIA MATCHA は、ご注文が一定額を超える場合、当社負担でサインが必要な配送を求める権利を有します。