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FAQ
Wir bieten zwei Abonnementgrößen an: 30-g-Dosen sowie 100-g-Dosen.
Jedes Format ist als klassisches Abonnement oder als Paket mit Mindestlaufzeit erhältlich.
Bei den Standard-Abonnements können Sie eine Lieferhäufigkeit wählen:
· Jeden Monat
· Alle zwei Monate
· Alle 3 Monate
Ja, bei Monatsabonnements können Sie die Geschmacksrichtung jeden Monat direkt in Ihrem Kundenbereich ändern.
Bei den Abonnement-Paketen können Sie die Geschmacksrichtung, die Sie jeden Monat erhalten, auch direkt über Ihr Kundenkonto ändern.
Bitte beachten Sie, dass unsere limitierten Auflagen nicht im Abonnement erhältlich sind.
Mit den Abonnement-Paketen profitieren Sie von Vorzugskonditionen:
30-g-Packung:
· 6-Monats-Paket: 15 % Rabatt + kostenlose Lieferung
· 12-Monats-Paket: 20 % Rabatt + kostenlose Lieferung
100-g-Packung:
· 12-Monats-Paket: 20 % Rabatt + kostenlose Lieferung
Diese Pakete werden einmalig bezahlt. Die 6-Monats- und 12-Monats-Abonnements im 30-g-Format werden jeden Monat direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Das 12-Monats-Abonnement im 100-g-Format wird alle drei Monate direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
Der Betrag wird automatisch entsprechend Ihrem Vertragsdatum abgebucht.
Wenn Sie sich beispielsweise am 12. Juni anmelden, wird Ihr Konto am 12. Juli belastet (bei einem Monatsabonnement).
Ja, Sie können jederzeit:
· Ihr Abonnement pausieren
· Die Lieferhäufigkeit ändern
· Das Aroma wechseln
· Ihre Adresse ändern
· Ihre nächsten Lieferungen einsehen
Alles lässt sich direkt über Ihren Kundenbereich erledigen.
Die Dosen werden unter folgenden Bedingungen direkt zu Ihnen nach Hause geliefert:
· Abonnementpaket für 30-g-Dosen: monatliche Lieferung
· Abonnementpaket für 100-g-Dosen: Lieferung alle 3 Monate (1 Dose pro Quartal)