Tote Bag Milia Matcha
19,90€
NOS ENGAGEMENTS
Chez Milia Matcha, nous avons à coeur de respecter des engagements précis comme le fait d'offrir un matcha d'excellente qualité au prix le plus juste possible.
PRIX JUSTE
Proposer un matcha d’exception au prix le plus juste est un engagement fort pour nous. Nous travaillons exclusivement avec la variété Okumidori, une des plus rares et des plus précieuses du Japon, réputée pour sa douceur naturelle mais sans sucre et sans amertume. Cette variété demande un soin particulier lors de la récolte et un savoir-faire exigeant.
Nous collaborons avec un producteur japonais indépendant, héritier d’une parcelle familiale transmise depuis plusieurs générations.
Ensemble, nous développons nos recettes sur mesure directement au Japon, en respectant un contrôle qualité rigoureux à chaque étape.
Notre volonté est d’offrir le meilleur matcha au prix le plus juste possible.
SATISFACTION CLIENT
Chez Milia Matcha, la satisfaction et l’expérience client sont primordiales. Que ce soit en ligne, lors de la commande et de la réception du colis, ou en physique lors de nos événements, nous avons à cœur d’offrir une expérience qualitative.
Notre service client, géré en interne par un membre permanent de l’équipe Milia Matcha, est disponible 5 jours sur 7 pour répondre à chaque question, accompagner nos clients et leur offrir entière satisfaction.
En parallèle, nous aimons aussi faire vivre l’expérience Milia Matcha au-delà du digital : nos pop-ups à Séoul, Tokyo et Paris, ainsi que notre espace permanent dans l’espace beauté de la Samaritaine ont été imaginés pour vous permettre de découvrir nos produits, échanger avec notre équipe et vous plonger dans notre univers et notre savoir-faire.
RÉALISER DES RÊVES
Milia Matcha s’engage auprès de l’association Rêves, reconnue d’utilité publique. Depuis sa création en 1994, elle a pour mission d’exaucer le rêve des enfants et adolescents gravement malades.
Pour chaque commande passée sur le site, nous reversons 0,50 € à l’association pour contribuer à la réalisation des rêves d’enfants. Depuis la création de Milia Matcha, nous avons reversé 60.000€ à l’association Rêves (montant mis à jour en novembre 2025).
UN ENTREPÔT ENGAGÉ
Chez Milia Matcha, nous avons choisi notre partenaire logistique car ses engagements correspondent à notre exigence de qualité et de service. Leurs entrepôts automatisés sont répartis en Europe et permettent une préparation ultra-rapide des commandes, assurant ainsi une livraison fiable à nos clients.
De plus, leur approche logistique intègre des pratiques durables : entrepôts certifiés Ecocert, options de livraison sans émissions, et réduction de l’impact environnemental des emballages.
Grâce à ce partenariat, nous garantissons à nos clients une expérience de livraison fiable et maîtrisée à la hauteur de nos engagements.
BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL
Chez Milia Matcha, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail sain et épanouissant est essentiel. Le bien-être de nos collaborateurs fait partie intégrante de nos engagements : nos bureaux ont été pensés pour offrir un cadre agréable, lumineux et apaisant.
Salle de sieste, open space spacieux, postes ergonomiques et cuisine partagée : chaque détail a été réfléchi pour favoriser le confort au quotidien.Nous cherchons en permanence à améliorer la qualité de vie au travail, à encourager l’écoute et la bienveillance au sein de l’équipe.
